10月27日|ホームページからのお問い合わせが増えています
最近、ありがたいことにホームページからのお問い合わせを多くいただいています。
配送の業務委託から冷蔵カット野菜の緊急配送まで、さまざまなご相談をいただいています。一つひとつ丁寧に対応してまいります。
ブログを読む →株式会社I・S運送の配送実績や、冷凍・冷蔵配送への対応事例をご紹介します。
最近、ありがたいことにホームページからのお問い合わせを多くいただいています。
配送の業務委託から冷蔵カット野菜の緊急配送まで、さまざまなご相談をいただいています。一つひとつ丁寧に対応してまいります。
ブログを読む →10月24日、福岡市から神戸市へ、冷蔵品の緊急スポット配送に対応しました。
当日の在庫不足により、急きょ商品を届ける必要があるとのご依頼でした。軽冷凍冷蔵車を使用し、庫内温度を5℃に設定して配送しました。
在庫不足や急な追加発注など、予定外の配送が必要な際も、まずはご相談ください。
株式会社I・S運送では、福岡を拠点に九州・全国への冷凍・冷蔵配送を承っています。緊急スポット便・チャーター便のご相談は、24時間365日受け付けています。
詳しい配送実績を見る →10月10日~17日まで、某大手食品商社のシステム障害の影響で、緊急スポット配送のご依頼が相次ぎました。
毎日5〜6台、多い日には10台以上が稼働。関東・関西方面をはじめ、宮崎・鹿児島など、各地への配送に対応しました。
「急ぎで運んでほしい」「何とか車両を手配できないか」
そんなご相談が続き、車両の空き状況や配送先、指定時間を確認しながら、一件ずつ手配を進めました。
緊急配送では、返答と手配の速さが大切です。同時に、急いでいるときこそ温度管理と安全運転を徹底し、お預かりした商品を確実にお届けすることを大事にしています。
ご依頼は、まだしばらく続きそうです。協力会社の皆さまとも連携し、引き続き配送を支えていきます。
福岡発の冷凍・冷蔵配送、緊急スポット便のご相談は、株式会社I・S運送へ。九州各地から関西・関東方面まで、まずはお問い合わせください。
温度管理が必要なお荷物は、福岡の冷凍配送・軽冷凍便をご覧ください。企業間配送や店舗配送、スポット便・定期便のご依頼は、福岡の軽貨物運送・企業配送でご案内しています。
この日、16時30分に「冷凍のケーキを、2台で関西まで運んでほしい」とお電話をいただきました。
詳しくお話を伺うと、佐賀県の積込先に18時までに到着する必要があるとのこと。すぐに車に乗り込み、ナビを設定すると、到着予定は18時5分でした。
時間に余裕がない中、途中で渋滞もありましたが、18時ちょうどに到着。無事に積み込みを終え、関西へ向けて出発しました。
道中は何度か休憩を取りながら走り、納品先に到着したのは深夜3時。しかし、荷卸しは朝9時からとのことで、それまでは温度管理を続けながら車内で待機しました。
朝になり、無事に納品が完了。その後は福岡へ向けて戻り、同日の18時には帰ってきました。
長距離の冷凍輸送では、温度管理はもちろん、お客様の指定時間に確実に届けることが大切です。
私たちの緊急便は、配送のトラブルなどでお困りのお客様からご依頼をいただくことも多くあります。だからこそ、「頼んでよかった」と思っていただけるよう、一つひとつの配送に責任を持って取り組んでいます。
急なご依頼や厳しい時間条件でも、まずはどうすれば対応できるかを考える。ただし、安全運行と必要な休憩は欠かせません。温度・時間・安全を守って届けることまでが、私たちの仕事です。
これからもプロとしての意識を持ち、お客様のご要望に応えられるよう、できる限りの対応に努めてまいります。
この日の20時頃、運送会社様から1本の電話がありました。
「なるべく早く積みに行って、山口県徳山市まで冷蔵品を配送してもらえませんか?」
緊急スポット便のご依頼です。すぐに動き、電話をいただいてから約20分で積み地に到着しました。
向かったのは、全国的に知られている会社様の倉庫。そこの所長様と親しく話していると、従業員さんから「どうしてそんなに親しくお話しされているんですか?」と聞かれました。
すると、所長様がこう言ってくださいました。
「昔からの友達なんよ。今まで何か困ったことがあったら、全部助けてくれた。」
その言葉が、本当に嬉しかったです。
実は、所長様とはプライベートでお会いしたことも、一緒に食事に行ったこともありません。ただ、これまで仕事のご依頼を断らず、お客様のご要望に応えようと動いてきました。
その積み重ねを、そんなふうに受け止めてくださっていた。
「今まで軽貨物運送をやってきて良かったな」と、心から思えた瞬間でした。
私が大切にしているのは、お客様と「50対50」で向き合える関係です。
もちろん、お客様への感謝と敬意は常に忘れません。そのうえで、難しいことは難しいと伝え、良いことは良いと言い合える。お互いに率直に話し、相談できる関係が、長く続く信頼につながると思っています。
何でも無理に引き受けるのではなく、どうすればご要望に応えられるかを考え、できることには全力で取り組む。その姿勢を、これからも大切にしていきたいです。
その日の山口県徳山市までの緊急冷蔵配送も、無事に完了しました。
最後にお客様から「ありがとう」と言っていただき、嬉しい気持ちで帰路につきました。
頼っていただけること。そして、感謝の言葉をいただけること。
この仕事のやりがいを、改めて感じた一日でした。
最近、お見積もりのご依頼を続けて5件いただきました。ホームページから3件、既存のお客様から2件です。そのうち3件の運行が決まりました。
今回は、その中から2件をご紹介します。
ホームページをご覧になったお客様から、午前2時にお問い合わせがありました。
「今から冷凍品を積んで、愛媛県まで行けませんか?」
急なご依頼でしたが、すぐにドライバーを手配し、運行しました。
後日、I・S運送へご依頼いただいた理由を伺うと、「レスポンスが早かったから」とのお言葉をいただきました。緊急便では、素早くお返事し、必要な手配を進めることが大切だと改めて感じました。
もう1件は、既存のお客様からの定期配送のご依頼です。
福岡県糟屋郡から北九州市まで、冷凍・冷蔵の混載品を週5日配送する内容でした。「できれば即日から」とのご希望を受け、翌日から運行を開始しました。
お客様からは、「仕事をお願いしたら間違いない」と言っていただきました。日頃からご依頼いただいていることに感謝し、これからも安心してお任せいただける配送を続けてまいります。
I・S運送では、冷凍・冷蔵の定期配送から急なスポット便まで、ご要望に合わせて対応しています。配送のご相談やお見積もりは、ホームページのお問い合わせフォームまたはお電話からご連絡ください。
9月もたくさんの冷凍・冷蔵配送をご依頼いただき、ありがとうございました。
今月は店舗配送や定期便に加え、急なスポット便にも対応しました。
株式会社I・S運送では、軽冷凍冷蔵車を活用し、少量の商品から複数台での配送まで対応しています。
10月も福岡を中心に、九州・全国への冷凍・冷蔵配送、緊急配送に迅速に対応してまいります。
記事を詳しく見る →9月24日、創業当初から長くお付き合いいただいているお客様より、新しい配送案件についてお電話をいただきました。
ご依頼内容は、冷蔵・冷凍商品を取り扱うドラッグストアへの365日配送です。配送区間は、福岡市東区から福岡市中央区天神までとなります。
詳しくお話を伺うと、納品先では2トントラックを停めることが難しく、軽貨物車でなければ配送できないとのことでした。
そこで今回、軽冷凍冷蔵車を保有する株式会社I・S運送へご依頼いただくことになりました。新しい配送は、10月中旬から運行開始予定です。
創業当初からお付き合いいただいているお客様から、こうして新しい仕事をご相談いただけることを大変うれしく思います。長年の信頼にお応えできるよう、運行開始に向けてしっかり準備を進め、安全・確実な配送に努めてまいります。
詳しい配送実績を見る →9月22日は、前日からご依頼をいただいていた精肉の店舗配送を行いました。
配送先は福岡・佐賀・熊本の合計65店舗。冷蔵品を適切な温度でお届けするため、10台の車両で運行しました。
65店舗という多くの配送先がありましたが、事前に自社で効率の良い配送ルートを組み、各車両へ振り分けることで、無事に配送を完了することができました。
株式会社I・S運送では、複数店舗への一斉配送や、多数の車両が必要となる冷凍・冷蔵配送にも対応しています。店舗配送や定期配送でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
詳しい配送実績を見る →シルバーウィーク初日の9月19日。前日からご依頼いただいていた8件の配送を、朝から順番に進めていました。
業務をこなしていたお昼ごろ、お客様から「助けてほしい」と一本のお電話をいただきました。ご相談の内容は、鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡へ、それぞれ1台ずつ車両を手配してほしいという緊急のご依頼でした。
すぐに7台の車両を手配し、冷蔵品を各配送先へ2〜3ケースずつお届けしました。無事に配送を完了し、お客様から大変感謝していただけたことを、私たちもうれしく思います。
株式会社I・S運送では、連休中の急なご依頼や複数台での冷蔵配送にも、できる限り迅速に対応しています。お困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。
詳しい配送実績を見る →9月18日、冷凍商品のスポット配送を行いました。今回は2台口のご依頼で、鳥栖市から熊本県天草市まで冷凍商品を輸送しました。
急な配送のご相談でしたが、車両を手配し、商品温度に十分注意しながら確実にお届けしました。
株式会社I・S運送では、急な冷凍車の手配や2台以上のスポット配送にも対応しています。福岡県内から九州各地まで、冷凍・冷蔵配送を承ります。
詳しい配送実績を見る →9月13日の日曜日。日中は比較的落ち着いていましたが、夕方に大手コンビニ配送の冷凍スポット便を3台お願いできないかとお電話をいただきました。
急なご相談でしたが、その場で「行けます」とお返事し、3台のご依頼をお引き受けしました。
緊急スポット配送では、お客様への返答の速さが大切です。その場でお答えするか、状況を確認しても2〜3分以内にお返事できるよう、判断と車両手配を進めています。
株式会社I・S運送は、これからも急な冷凍・冷蔵配送のご相談に、迅速に対応してまいります。
詳しい配送実績を見る →